Política de envío

En ArteSano queremos que recibas tu pedido de la forma más rápida y segura posible.

1. Días de despacho

• Realizamos despachos todos los días jueves.
• Los pedidos confirmados y pagados hasta el miércoles a las 18:00 hrs serán incluidos en el despacho del día siguiente.
• Pedidos posteriores a ese horario pasarán al jueves de la semana siguiente.

2. Cobertura y tiempos de entrega

• Si está dentro de nuestras posibilidades, también podremos coordinar despachos en un día distinto al jueves.

3. Costos de envío

• Para Santiago, el costo de envío está incluido en el valor de tu compra.
• Para envíos a otras regiones, podemos enviártelo por el medio que nos indiques, o buscar una alternativa para ti. Costo se suma al valor.
• En ocasiones especiales podremos ofrecer envío gratis en campañas promocionales (se informará en nuestra web y redes sociales).

4. Seguimiento de tu pedido

• Una vez despachado, recibirás un correo/WhatsApp con el detalle de tu despacho.

5. Consultas

• Si tienes dudas sobre tu envío, escríbenos a Instagram @artesanocarmenere, Facebook Artesanocarmenere, a nuestro correo artesanocarmenere@hotmail.com o, a nuestro whatsapp +56 9 9233 9993 Estaremos felices de ayudarte.